Cломался инструмент?
Это всегда печально и неприятно.
Мы не будет обещать что моментально его починим, т.к. не всё зависит от нас. Но мы приложим все усилия чтобы произвести ремонт в минимальные сроки по разумной цене (или бесплатно при гарантийном случае)